Du kender det sikkert: Du står midt i julegaveindkøbene, kalenderlyset er kun halvt brændt ned, og mobilen summer pludselig med et opkald fra 45 12 30 73. “Hej, det er Martin fra Danske Bank …” lyder det i røret - men noget føles ikke helt rigtigt. Skal du lægge på, ringe tilbage eller finde dankortet frem?
Tøv et øjeblik, træk i julesweateren og læs med her. I denne artikel samler vi alt, der er rapporteret om det sagnomspundne nummer, afslører de typiske spørgsmål, der stilles, og giver dig en konkret sikkerheds-tjekliste, så du kan beholde både julefreden og dine bankoplysninger.
Lyder det spændende? Så hæng på - næste afsnit afdækker, hvad vi faktisk ved om 45 12 30 73, og hvorfor meningerne om det spænder fra “helt legitimt” til “ren spoofing”.
Hvad ved vi om nummeret 45 12 30 73?
Nummeret 45 12 30 73 er ifølge en række brugerberetninger forbundet med opkald, hvor personen i den anden ende præsenterer sig som medarbejder fra Danske Bank eller Danske Invest. Typisk introducerer de sig med navne som “Martin” eller blot “din rådgiver”, og samtalen indledes ofte med en venlig reference til, at man er eksisterende kunde. Flere har bemærket, at nummeret faktisk står anført på bankens officielle kontaktlister for udgående rådgivningsopkald - men lige så mange oplever, at tonen, timingen eller indholdet ikke stemmer overens med, hvad de normalt forventer af banken.
Brugeranmeldelserne peger i to modsatrettede retninger, hvilket skaber usikkerhed:
- Legitim henvendelse: Nogle modtagere fortæller, at de efterfølgende har fået bekræftet hos Danske Bank, at opkaldet var ægte - ofte knyttet til en igangværende investeringsaftale eller en planlagt gennemgang af konti.
- Mulig spoofing: Andre mistænker, at telefonnummeret er blevet “spoofet”, altså forfalsket, fordi opkalderen straks spørger ind til følsomme oplysninger eller presser på for hurtige beslutninger. Her beskrives samtalerne som usammenhængende, eller at opkalderens e-mailadresse ikke matcher bankens domæne.
Det korte af det lange er, at anmeldelserne om 45 12 30 73 er blandede: nogle oplever professionel og forventet rådgivning, mens andre rapporterer direkte bedrageriforsøg. Derfor er det umuligt at give én konklusion på, hvem der “står bag” - nummervisningen kan være helt legitim den ene dag og misbrugt den næste. Konsekvensen er, at du altid bør bekræfte afsenderen via bankens officielle kanaler, før du udleverer personlige oplysninger eller siger ja til noget som helst.
Typiske formål og hvad der bliver spurgt om
De fleste beskrivelser af opkaldet fra 45 12 30 73 går på, at en person - ofte introduceret som “Martin fra Danske Bank/Danske Invest” eller blot “din rådgiver” - tilbyder en gratis gennemgang af dine nuværende konti, pensionsordninger eller investeringsprodukter. Formålet fremhæves typisk som at hjælpe dig med at spare gebyrer, optimere afkast eller booke et møde i det nye år, hvor I kan drøfte nye investeringsmuligheder. Nogle modtager også rene salgsopkald om forsikringer eller boligfinansiering. Samtalen kan tage udgangspunkt i:
- Forslag om rådgivningsmøde (telefonisk eller fysisk) “før juletravlheden for alvor sætter ind”.
- Tilbud om gratis investeringscheck eller hurtig “sundhedstest” af din økonomi.
- Fremhævelse af “særlige julekampagner” eller “årsskifte-rabatter” på serviceaftaler og investeringer.
- Spørgsmål til nuværende bankforhold - fx hvor længe du har haft din nuværende depotaftale, og om du overvejer at flytte midler.
Mens meget af dialogen kan lyde legitim, bør følgende formuleringer tænde advarselslamper, især når de kommer uopfordret og presser på for hurtig handling:
| Rødt flag | Typisk formulering |
|---|---|
| CPR-nummer | “Kan jeg lige få dit CPR, så jeg kan slå dig op i systemet?” |
| Kortoplysninger | “Har du dit kort ved hånden? Jeg skal lige bekræfte de sidste cifre.” |
| MitID/NemID-koder | “Du får en engangskode nu - læs den op for mig, så vi kan fortsætte.” |
| Fjernadgang | “Hvis du downloader dette program, kan jeg hurtigt vise dig dine muligheder på din skærm.” |
| Tidspres | “Tilbuddet gælder kun i dag - ellers mister du besparelsen.” |
Sådan håndterer du det sikkert i julesæsonen
Den korte konklusion: Opkaldene fra 45 12 30 73 ser oftest ud til at være opsøgende telemarketing på vegne af Danske Bank/Danske Invest, men der er også rapporter om decideret spoofing og forsøg på bedrageri. I en travl julesæson, hvor vi typisk er mere distraherede og gerne vil have økonomien på plads, er det ekstra vigtigt at holde hovedet koldt: Antag ikke, at stemmen i den anden ende er din bankrådgiver - selv hvis nummeret ser officielt ud.
- Læg på, og ring selv tilbage via bankens hovednummer eller app, hvis du er det mindste i tvivl.
- Del aldrig CPR-nummer, kortoplysninger, MitID-koder, engangskoder eller give fjernadgang til din pc/telefon.
- Anmod om skriftlig bekræftelse i din Netbank eller app, før du aftaler møde eller ændrer aftaler.
- Brug opkalds- eller spamblokering på mobilen, og anmeld uønskede opkald til Spamklagen.
- Notér dato, tidspunkt og hvad der blev sagt - så har du dokumentation, hvis noget viser sig at være svindel.
Vil du have julefreden sikret, så kontakt banken proaktivt og book et rådgivningsmøde på et tidspunkt, der passer dig. På den måde slipper du for uheldige overraskelser midt i konfektkogningen, og du kan nyde december med ro i maven og styr på økonomien.