Ringet op af 31643630 – Ring tilbage?

De fleste brugerrapporter peger på, at 3164 3630 præsenterer sig som medarbejdere fra teleselskabet 3 (Tre). Opkaldene kommer typisk kort efter, at man har deltaget i en “konkurrence” på nettet eller vist interesse for et mobiltilbud - og formålet er ifølge opkalderen at “gennemgå dine abonnements­muligheder” eller “tilbyde en ny telefon til en skarp pris”.

Sammenfattende vurdering: Opkaldene fra 3164 3630 ligner klassisk telemarketing - muligvis drevet af en ekstern salgs-partner, der bruger 3’s navn for at øge troværdigheden. Enkelte brugere advarer om, at der kan blive bedt om følsomme oplysninger (f.eks. CPR- eller betalingskortdata). Der er ingen kendt teknisk fejl, der gør det nødvendigt at ringe tilbage, og et seriøst teleselskab vil altid kunne kontaktes via deres officielle kanaler.

Derfor anbefales det at udvise forsigtighed:

1. Afvis eller ignorer opkaldet, hvis du ikke forventer kontakt fra 3.
2. Besvar aldrig personlige sikkerheds- eller betalingsspørgsmål i uopfordrede opkald.
3. Overvej at blokere nummeret og rapportere det i apps som Truecaller.

Skulle der mod forventning være en legitim sag, vil 3 som regel sende en SMS, e-mail eller forsøge at ringe igen fra et officielt, genkendeligt nummer. Indtil da: bevar julefreden og lad 3164 3630 gå ubesvaret.

Det korte svar: Lad være med at ringe tilbage.

Der er ingen gevinst ved at bekræfte, at dit nummer er aktivt - tværtimod risikerer du blot flere opkald og potentielt dyrere telefonregninger, hvis du havner i hænderne på aggressive sælgere eller direkte svindlere.

• Ingen personlige data: Del aldrig CPR-, kontokort- eller MitID-oplysninger i et uopfordret opkald. Seriøse virksomheder beder dig ikke om den slags pr. telefon.
• Ingen bekræftelse: Tryk ikke på taster, og sig ikke “ja” for at bekræfte, at du kan høre dem - optagelser kan misbruges som samtykke.
• Ingen betaling: Lad være med at indgå abonnementer eller serviceaftaler, medmindre du selv har opsøgt virksomheden via officielle kanaler.

Var opkaldet faktisk legitimt, vil afsenderen som regel:

1. Efterlade en tydelig voicemail med navn, afdeling og formål.
2. Sende en e-mail eller sms fra et verificerbart domæne.
3. Ringe igen i almindelig kontortid.

Er du i tvivl - eller er du rent faktisk kunde hos 3 - så brug kun disse kanaler:

Kort sagt: Ignorér, blokér, og kontakt selv - så bevarer du både dine personlige oplysninger og julefreden.

Ingen har lyst til at blive afbrudt midt i Last Christmas eller julekonfekt­produktionen af et robocall fra 31643630. Heldigvis kan du med få klik sikre ro omkring kalenderlyset - og samtidig holde dine personlige oplysninger beskyttet.

1. Blokér nummeret direkte på din telefon
   Åbn opkaldslisten, tryk på i eller ⋮ ved siden af 31643630 og vælg “Bloker”/“Føj til afvisningsliste”. Så bliver fremtidige forsøg automatisk afvist.
2. Aktivér spamfiltre & apps som Truecaller
   De fleste moderne telefoner (iOS, Android, Samsung m.fl.) har indbyggede filtrerings­funktioner, som markerer kendte spamnumre. Apps som Truecaller eller Hiya læner sig op ad brugerrapporter - nummeret 31643630 figurerer allerede her som “telemarketing”.
3. Sæt “Forstyr ikke” til under julehyggen
   Planlæg et tidsrum - fx når der pyntes juletræ - hvor kun dine favoritter kan ringe igennem. På iPhone findes funktionen under Indstillinger → Fokus; på Android under Lyde & vibration → Forstyr ikke.
4. Tjek dine markedsførings­samtykker hos dit teleselskab
   Log ind på selvbetjeningen hos 3, Telenor, Telia eller hvem du bruger, og fjern fluebenet ved “Opkald med tilbud”. Har du på et tidspunkt deltaget i en “vind en iPhone”-konkurrence, kan du også have givet samtykke dér - afmeld dig nyhedsbreve/tilbud fra samarbejds­partnere.
5. Overvej Robinsonlisten
   Ved at indskrive dig på Robinsonlisten siger du tydeligt nej tak til uanmodet telefonsalg. Det stopper ikke al spam - men lovlige danske telemarketing­firmaer skal respektere registreringen.
6. Giv kun oplysninger, når du har taget initiativet
   Bliver du alligevel fanget: Bed om at få tilbuddet sendt på e-mail eller Mit3, og afslut høfligt samtalen. Giv aldrig CPR-nummer, betalingskort eller NemID/ MitID-oplysninger i et uopfordret opkald - uanset hvor “julevenlig” sælgeren lyder.

Følger du ovenstående, kan 31643630 ringe sig hæs uden at ødelægge din julestemning - og du har stadig fuld kontrol, hvis du selv vælger at jagte et godt mobiltilbud hos en verificeret udbyder.

En ny mobil eller et friskt abonnement kan være en superpraktisk - og populær - julegave. Men det skal foregå på dine præmisser, ikke på en telefonsælgers. Følg nedenstående tjekliste, så du får den bedste pris og bevarer julefreden:

1. Sammenlign priser og vilkår hos officielle udbydere
   Brug udbydernes egne hjemmesider eller en troværdig prissammenligningstjeneste. Hold øje med:
   • Månedlig pris & bindingsperiode
   • Data- og taletids­mængder
   • Oprettelses- og leveringsgebyrer
   • Eventuel rabatperiode - og prisen bagefter
2. Køb via sikre kanaler
   Gennemfør selve bestillingen på:
   • Udbyderens officielle webshop (https:// & låst hængelås-ikon)
   • En fysisk butik, hvor du kan få svar på alle spørgsmål og se vilkårene på papir
   Uopfordrede opkald, sms-links eller “konkurrence­-gevinster” kan virke legitime, men du mister ofte klage- og fortrydelses­rettigheder, hvis det viser sig at være fusk.
3. Få alt på skrift før du siger ja
   Det gælder både abonnement, afbetalingsaftale på telefonen og eventuelle forsikringer. Gem ordrebekræftelsen i din mail og tag et screenshot af tilbuddet.
4. Udnyt jule- og Black Friday-kampagner - men kun fra verificerede kilder
   Teleselskaberne kører ofte:
   • “½ pris de første 6 mdr.”
   • Gratis streaming­tjenester i X måneder
   • Pakkeløsninger med headset eller powerbank
   Brug kampagnenummeret på hjemmesiden eller vis brochuren i butikken - og tjek, at rabatten rent faktisk er trukket fra i din kurv, inden du betaler.
5. Undgå at indgå aftaler pr. telefon
   Bliver du ringet op af et ukendt nummer (fx 3164 3630), så bed om at få tilbuddet på mail. Afviser de, er det et rødt flag. Ingen legitime selskaber kræver dit CPR- eller kortnummer i en kold samtale.

Med andre ord: Lad ikke et aggressivt salgsopkald bestemme gavernes indhold eller pris. Tag styringen selv, research i ro og mag, og køb først, når du er helt sikker på, at julens mobiltilbud er lige så god som duftene af gran og gløgg.